Dernièrement Expedia a changé une option de paramétrage autorisant les réservations non annulables non remboursables même sans garantie bancaire (voir le flyer d’information d’Expedia sur le sujet en PJ de cet article). Le GNI vous explique comment retirer l’option.

1) Se connecter à EXPEDIA PARTNER CENTRAL avec ses codes d’accès.

2) Aller dans l’onglet à gauche "comptabilité"

3) Cliquer à gauche jusqu’à "informations relatives au paiement"

4) Activer la "vérification de la carte de paiement des clients"

Les distributeurs hôteliers changent régulièrement des options sans que l’information ne parvienne correctement aux gérants. Le GNI invite donc tous les responsables d’établissements à régulièrement faire un point sur les réservations reçues et notamment sur les options modifiables dans le backoffice.