Suite à l’augmentation du prix de l’énergie, gaz et électricité, des mesures ont été mises en place par le gouvernement pour les particuliers et les entreprises. Le document ci-joint vous détaille les mesures. Il est également possible de consulter les sites suivants :

• Connaître les points clés à vérifier avant de conclure un contrat avec un fournisseur d’énergie : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Electricite-ou-gaz-naturel-ouverture-des-marches
• Comparateur d’offres des différents fournisseurs et les droits des clients : https://www.energie-info.fr/pro/
• En cas de litige avec votre fournisseur d’énergie, il est possible de saisir un médiateur de l’énergie : https://www.energie-info.fr/pro/fiche_pratique/jai-une-reclamation-concernant-mon-fournisseur-ou-le-gestionnaire-de-reseau/
• En cas de défaillance d’un fournisseur, des fournisseurs de secours ont été désignés et vous les trouverez via le site : https://www.ecologie.gouv.fr/fourniture-denergie-ministere-designe-des-fournisseurs-secours-en-electricite-assurer-titre

Les départements RSE et Juridique
RSE : r.bouvard@gni-hcr.fr
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