Suite à l’augmentation du prix de l’énergie, gaz et électricité, des mesures ont été mises en place par le gouvernement pour les particuliers et les entreprises.
Le document ci-joint vous détaille les mesures. Il est également possible de consulter les sites suivants :
- Connaître les points clés à vérifier avant de conclure un contrat avec un fournisseur d’énergie :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Electricite-ou-gaz-naturel-ouverture-des-marches - Comparateur d’offres des différents fournisseurs et les droits des clients :
https://www.energie-info.fr/pro/ - En cas de litige avec votre fournisseur d’énergie, il est possible de saisir un médiateur de l’énergie :
https://www.energie-info.fr/pro/fiche_pratique/jai-une-reclamation-concernant-mon-fournisseur-ou-le-gestionnaire-de-reseau/ - En cas de défaillance d’un fournisseur, des fournisseurs de secours ont été désignés et vous les trouverez via le site :
https://www.ecologie.gouv.fr/fourniture-denergie-ministere-designe-des-fournisseurs-secours-en-electricite-assurer-titre
Les départements RSE et Juridique
RSE : r.bouvard@gni-hcr.fr
Juridique : e.bono@gni-hcr.fr / c.blin@gni-hcr.fr